Política de Envío — Meravero

Fecha de entrada en vigencia: 17 de septiembre de 2026

Resumen

Envío gratis a todo Chile, sin monto mínimo. El precio que ves en el sitio es el precio final: incluye el IVA (19%) y los costos de importación. No pagas nada adicional al recibir tu pedido. Todos los envíos incluyen número de seguimiento.

Procesamiento de pedidos

Preparamos y despachamos tu pedido dentro de 1 a 2 días desde que se confirma el pago. Recibirás un correo de confirmación apenas se procese, y otro con el número de seguimiento cuando sea despachado.

Tiempos estimados de entrega

Los plazos que siguen son en días corridos y se cuentan desde que confirmas tu pedido (es decir, ya incluyen el tiempo de preparación).

Región	Plazo estimado
Metropolitana de Santiago	5 a 12 días
Libertador General Bernardo O'Higgins	8 a 11 días
Maule	8 a 11 días
Ñuble	8 a 11 días
Valparaíso	9 a 12 días
Coquimbo	9 a 12 días
Antofagasta	9 a 12 días
Tarapacá	9 a 12 días
Biobío	9 a 12 días
La Araucanía	9 a 12 días
Los Ríos	9 a 12 días
Los Lagos	9 a 12 días
Arica y Parinacota	9 a 14 días
Atacama	10 a 13 días
Magallanes y de la Antártica Chilena	10 a 14 días
Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo	10 a 16 días

Estos plazos son estimados y no están garantizados. Pueden variar por factores fuera de nuestro control, como procesos aduaneros, condiciones climáticas o demoras del transportista. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisamos contigo.

Costo de envío

El envío es gratis a todo Chile, sin monto mínimo de compra. No se agregan costos de despacho en el checkout.

IVA e importación

El precio publicado es el precio final: incluye el IVA (19%) y los costos de importación. No tienes que pagar nada adicional al momento de recibir tu pedido.

Si por algún motivo el transportista o la aduana te solicitara un cobro adicional, escríbenos a contacto@meravero.com con el comprobante y nos hacemos cargo nosotros.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en cualquier momento.

Datos necesarios para el despacho

Para despachar dentro de Chile necesitamos tu RUT, además de tu dirección completa con región y comuna, y un teléfono de contacto.

La dirección, la región y la comuna las ingresas al momento de pagar. El RUT te lo pedimos por correo electrónico después de tu compra, ya que en Chile es obligatorio para el despacho. Te escribiremos desde contacto@meravero.com. Los plazos de arriba se cuentan desde que nos respondes con ese dato.

Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a una dirección incorrecta o incompleta entregada al momento de la compra. Si te equivocaste, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha sido despachado, lo corregimos sin costo.

Pedidos perdidos o con retraso significativo

Si tu pedido no ha llegado 5 días después del plazo máximo estimado para tu región, escríbenos a contacto@meravero.com con tu número de pedido. Revisaremos el estado con nuestro proveedor de envío y, según corresponda, gestionaremos un reemplazo o un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de entrada en vigencia.

Contacto

Correo: contacto@meravero.com
Sitio web: https://meravero.com